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如何創新做好民政工作

堅持以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，是我們黨和國家在新世紀新階段提出的重大戰略思想，是我們黨執政理念的一次飛躍，具有劃時代的意義。面對全面落實科學發展觀的新任務新要求，不斷加強和改進民政系統思想政治工作，對于推進民政事業發展具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。思想政治工作是以人為對象，解決人的思想觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作。民政系統要服務好社會上最可愛的人和生活最困難的人，就必須將思想政治工作作為先導，進一步貼近實際、貼近群眾，充分發揮上為黨和政府分憂、下為人民群眾解愁的職能作用。要做好新時期民政思想政治工作，就必須做好四個“注重”。

一、新時期民政思想政治工作要注重以人為本

思想政治工作在本質上是做人的工作。完善人的人格、促進人的發展、實現人的價值是思想政治工作堅持以人為本的必然要求。只有以近距離甚至是零距離的方式，思想政治工作才可能最大限度地為所面向的對象接受，取得預期的效果。民政思想政治工作的對象不僅有民政自身的干部職工，同時還有社會上的困難群眾。因此，要做好思想政治工作就必須想方設法，消除與對象可能存在的溝壑，以平等的姿態與平和的心態對待對方，把思想政治工作帶入其日常工作生活當中，使思想政治工作真正做到春風化雨、潤物無聲。

對于社會困難群眾，要把提高人民生活水平和根本目的，以促進經濟社會和人的全面發展為根本出發點和社會進步作為歸宿。始終以人民群眾利益為最高利益，把人民群眾滿意不滿意作為工作的根本出發點和落腳點。尊重人、關愛人，維護人格尊嚴。對困難群眾給予救助和幫助，既要重視物質幫助，更要重視精神關懷。管理是手段，服務是目的，管理服務活動要體現人性和親情。這也是我們黨全心全意為人民服務，立黨為公、執政為民的本質要求。

對于民政系統干部職工，要深入實際隨時了解和掌握民政干部職工的思想脈搏，對癥下藥。同時，要把思想政治工作同當前的中心工作結合起來，做到循序漸進，深入實際。也就是要把以人為本具體體現在各項民政工作中，體現在我們的執政理念、思想作風、工作作風中。

二、新時期民政思想政治工作要注重全面發展

在新的歷史時期，要提高民政思想政治工作，不僅要增強民政干部的思想素質，而且要建立完善的工作制度，做到自身覺悟與外部約束相結合，全面發展。

作為一名民政干部，不僅需要具備較高的政治素質、業務素質和工作能力，還必須具有高尚的職業道德。民政部門擔負著管理國家行政事務、基層政權建設、擁軍優屬和社會保障一部分的職能，既有國家賦予的一定的權力，也有財政撥付的一定的財力。這些權和錢，都密切關系到人民群眾的生計和切身利益。權是維護社會上最困難的人的生存權，錢是救助社會上最困難的人的生命錢。民政干部必須具備公道正派的道德品質，在行使審批權、發放救災救濟款等公務活動中，要做到公平公正;必須具備清正廉潔的道德品質，在與“權”“錢”打交道中，做到嚴于律己、慎獨自守;必須具備求真務實的道德品質，在一切事關人民群眾生計或安危的重大問題上，務必做到知實情、說實話、辦實事;必須具備謙虛坦誠的道德品質，正確看待自己的職業，以公仆的身份與人民群眾打交道。民政干部的道德要求是由民政工作的性質、地位、作用所決定的，也是做好工作的必要條件。這些道德要求，無疑是思想政治工作的重要內容。

思想政治工作是一項系統工程，民政思想政治工作尤為復雜。制度建設是思想政治工作取得效果的保證。在思想政治工作過程中，要及時發現并吸收好的經驗、做法，并將這些做法總結為規章制度，以規章制度作為干部隊伍的行為準則和調動干部積極性的有效因素，按照制度來管理，嚴格考核獎懲，化思想政治工作的“無形”為“有形”。嚴格的管理制度，不僅能夠有效地增強民政干部的思想政治工作效果，更是懲治和預防腐敗體系的重要基礎，通過完善責任制，加強責任追究，促進干部廉潔從政，使思想政治工作真正為中心工作起到保障作用。

三、新時期民政思想政治工作要注重協調關系

思想政治工作是解決人的思想問題的一項工作，它最講究疏通思想、理順情緒、化解矛盾，而這種協調工作絕不是隨便就能做好的。和諧的本質，就是各種關系的協調，各種利益的整合，各種社會運行機制的順暢、有序，各種社會積極因素的有效發揮。但這一切，都是在不斷解決各種社會矛盾的動態之中實現的。當前，由于改革的不斷深化，社會利益主體多樣化。組織形式多樣化、就業途徑多樣化、分配方式多樣化以及在此基礎上出現的價值觀念多元化已經成為一種社會基本特征。多樣化和多元化，就意味著差異，意味著矛盾，而這些差異和矛盾如果不能及時得到必要的協調，就會成為社會不和諧的音符，發出不和諧的音調。要協調這些多樣性和多元化，思想政治工作者只有掌握并應用協調關系的原則、步驟和方法才能有針對性地、及時迅速地協調各種各樣的關系，處理各種糾紛，使糾紛的各方盡快地統一思想，相互諒解，從而減少各種糾紛帶來的危害。

無論是社會困難群眾還是民政自身的干部職工，思想政治工作者都必須深入基層，摸癥結，解疑難。通過深入基層，尤其是要到困難多、問題大、反映強烈的地方去了解情況，經常換位思考，拉近與服務對象的距離，學會從對方的角度去看問題，想干部群眾之所想，急干部群眾之所急，幫干部群眾之所需，切實解決干部群眾身邊存在的問題，從而增強思想政治工作的針對性和說服力。要把解決思想問題與解決實際問題結合起來，多做得人心、暖人心、穩人心的事，把好事辦實。

四、新時期民政思想政治工作要注重創新發展

傳統的思想政治工作大多是采取照本宣科，聽者只入耳而未入腦，一知半解，其結果必然是收效甚微，還會因其流于形式和“枯燥乏味”，使聽者對思想政治教育工作產生消極態度，甚至一提到思想政治教育就頭痛、厭煩。隨著社會發展、人口結構以及教育層次的變化，當前民政系統面對的服務人群逐漸呈現多樣化，這就對民政系統整體服務提出了更高要求，因而要求民政思想政治工作者也要與時俱進，采取相應的溝通技巧，真正解決對方思想中的疑慮疑惑，從而成為人民群眾的解難人。

新時期，民政思想政治工作要大膽探索，創造性地開展工作。這就需要我們積極主動地摸索，總結新形勢下思想政治工作的規律和辦法，加強理論研究，在學習研究中更新思想觀念，更新知識結構，更新思維方式，把理論變為實踐，把經驗變為智慧，提高工作的預見性和創造性，不斷創造思想政治工作的新經驗。通過鍥而不舍的學習研究，掌握豐富的理論知識，擁有高尚文明的行為舉止，為干部職工做好榜樣，并充分發揮非語言溝通的說服力、號召力和影響力。要堅持創新與求實相結合，吸收傳統的行之有效的方法，在繼承傳統優秀成果的基礎上，立足于民政部門的改革、發展和穩定，圍繞本單位的中心任務進行開拓創新。

總之，在推進科學發展觀，構建和諧社會的歷史洪流中，如何沖破舊的思想束縛，放下包袱，凝聚廣大民政干部職工大干快上的信心與力量，是民政思想政治工作的基本任務所在。只有堅定不移地將科學發展應用到民政思想政治工作中去，與民政系統自身的工作實際相結合，敢于解放思想，打破常規，排除思想上的種種障礙，不斷開創民政思想政治工作的新局面，才是新時期做好民政思想政治工作的不二法門。

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