珠寶鑒定培訓
珠寶有廣義與狹義之分,狹義的珠寶單指玉石制品,廣義的珠寶應包括金、銀以及天然材料(礦物、巖石、生物等)制成的,具有一定價值的首飾、工藝品或其他珍藏統稱為珠寶,故古代有“金銀珠寶”的說法,把金銀和珠寶區分出來。

瑪瑙的鑒定
人們對瑪瑙質量和經濟價值的評判,一般都是以肉眼識別作為主要手段,盡管現代科學技術發達,各種玉石鑒定儀器很多,但在交易過程中使用這些儀器一是很不方便,二是不能解決問題,原因很簡單,會受到環境的局限,若判斷瑪瑙的優劣及經濟價值,那儀器就毫無用途了。交易現場不可能進行復雜儀器作業,所以肉眼鑒別始終是一種極其重要的方法。瑪瑙種類繁多,素有“千樣瑪瑙萬種玉”之說,所以鑒別方法也很多,通常以紋帶、顏色、透明度、裂紋、雜質、砂心和塊重為分級標準,除水膽瑪瑙最為珍貴外,一般以搭配和諧的俏色原料為佳品。 瑪瑙是常用于鑲嵌首飾和雕刻工藝品的一種寶石。真假鑒選方法如下:
顏色
真瑪瑙色澤鮮明光亮,假瑪瑙的色和光均差一些,二者對比較為明顯。天然紅瑪瑙顏色分明,條帶十分明顯,仔細觀察,在紅色條帶處可見密集排列的細小紅色斑點。用石料仿制的假瑪瑙煙壺,多數在底部呈花瓣形花紋,絡成“菊花底”;而染色藍瑪瑙顏色艷麗、均一,給人一種假的感覺。
質地
假瑪瑙多為石料仿制,較真瑪瑙質地軟,用玉在假瑪瑙上可劃出痕跡,而真品則劃不出。從表面上看,真瑪瑙少有瑕疵,劣質則較多。
工藝質量
優質高瑪瑙的生產工藝嚴格且先進,故表面光亮度好,鑲嵌牢固、周正,無劃痕、裂紋。
級別
水膽瑪瑙是瑪瑙中最為珍貴的品種,特征是瑪瑙中有封閉的空洞其中含有水。
各種級別的瑪瑙,都以紅、藍、紫、粉紅為最好,并且要求透明、無雜質、無沙心、無裂紋;其中,塊重4.5公斤以上者為特級,1.5公斤以上者為一級,0.5-1.5公斤為二級。
紅寶石的鑒定
紅寶石
紅寶石的英文名稱為Ruby,源于拉丁文 Ruber,意思是紅色。紅寶石的礦物名稱為剛玉。
紅寶石的化學成分為三氧化二鋁(Al2O3),因含微量元素鉻(Cr3+ )而成紅至粉紅色。屬三方晶系。晶體形態常呈桶狀、短柱狀、板狀等。集合體多為粒狀或致密塊狀。透明至半透明,玻璃光澤。折光率1.76-1.77,雙折射率0.008-0.010。二色性明顯,非均質體。有時具有特殊的光學效應-星光效應,在光線的照射下會反射出迷人的六射星光,俗稱“六道線”。硬度為9,密度3.95-4.10克/立方厘米 。無解理,裂理發育。紅寶石在長、短波紫外線照射下發紅色及暗紅色熒光。
紅寶石的紅色之中,最具價值的是顏色最濃,被稱為‘鴿血’的寶石,非常貴重。這種幾乎可稱為深紅色的鮮艷強烈色彩,更把紅寶石的真面目表露的一覽無遺。遺憾的是大部 分紅寶石顏色都呈淡色,并且帶有粉的感覺,因此帶有鴿血色調的紅寶石,更有價值。另外由于紅寶石彌漫一著股強烈的生氣和濃艷的色彩,以前的人們認為它是死鳥的化身,對其產生熱切的幻想。天然紅寶石的產地非產稀少,優質的紅寶石只有緬甸一處出產,并且產量也逐漸在減少之中,現在可以說幾乎衰退殆盡,大的石便不再出現。
紅寶石的評價與選購。紅寶石的首要評價與選購因素是顏色,其次是重量、透明度和凈度。一般來說,顏色純正,顆粒大,透明,無或極少包裹體與瑕疵,加工精細,各部分比例勻稱的刻面紅寶石為上等品。緬甸紅寶石,多呈鴿血紅,色勻,透明度大,粒大,極少瑕疵與裂紋。斯里蘭卡紅寶石,色淺,主要品種是星光紅寶石。泰國尖竹紋紅寶石,深紅色,顏色不太鮮艷,比較潔凈。紅寶石具有脆性,怕敲擊、摔打,佩帶時應該注意。
鑒定
天然寶石“十紅九裂”,沒有一點瑕疵及裂紋的天然紅寶石極為罕見。而人造紅寶石顏色一致,內部缺陷或結晶質包裹體少、潔凈,塊體較大。作為珍貴寶石,市場上超過3克拉以上的天然紅寶石十分少見,如碰到較大塊體的紅寶石,就要引起注意,因為天然紅寶石比人造紅寶石價值高出千百倍,稍一疏忽,就會“吃藥”。
天然紅寶石有較強的“二色性”,所謂二色性,即從不同方向看有紅色和橙紅色二種色調,如只有一種顏色,則可能是紅色尖晶石、石榴石或紅色玻璃等。
紅色尖晶石與天然紅寶石十分相似,兩者最易混淆,所以必須特別慎重。
科技進步提高了珠寶鑒定的技術
鑒定技術如何使影響珠寶業信譽的重要依據及因素,要想保證珠寶鑒定水平的不斷提升,則必須借助新的技術、新的科技。如利用顯微鏡技術或借助礦物的光學原理來進行細小微粒的鑒別,保證了珠寶鑒定更為可靠;使用藍錐礦進行結果校對,使得結果更為準確;借助錐光鏡來進行寶石中透明包體中的光學圖形進行一定的解釋,使之結果更為科學合理;從熱導性的基本原理出發,鑒定天然或合成的祖母綠等等。在當下使用較多的主要為可見光譜技術、紅外光譜技術、紫外熒光技術、拉曼光譜技術等。以光纖光譜儀為例,在其發明以前,僅僅使用手持式分光鏡進行測量,查看寶石對可見光的吸收程度并不是那么容易察覺與實現,也很難準確地判斷出到底是何種寶石以及是否存在人工進行處理的情況,這對于準確判斷高端珠寶的價值具有較為重要的意義。而在光纖光譜儀出現后,借助可見光吸收光譜的技術得以使用,主要集中觀察在可見光范圍內,珠寶吸收光譜所呈現出來的光譜變化情況,著重是紅光波段,用來準確區別珠寶是否人工染色,能夠更為便捷地區分紅藍寶石、翡翠、天然鉆石等等。
科技進步改良了珠寶鑒定的設備
在傳統珠寶鑒定中,最重要的儀器包括雙目寶石顯微鏡、折射儀、熱導儀、電導儀等。利用雙目寶石顯微鏡,可以檢測到寶石中的包裹體、色區等,但其需要借助多種明暗照明手段,使用過程較為繁瑣且要求較高;使用折射儀對珠寶進行測量則需要依據各種寶石的折射率來予以區分,一旦有任何誤差都會導致鑒定結果的不準確;使用熱導儀或電導儀則主要被拿來區分鉆石與其可能的仿制品,其他珠寶涉及較少。鑒于傳統珠寶鑒定技術及設備自身存在限制,提升珠寶鑒定的技術或水平則顯得尤為迫切。在20世紀90年代,珠寶領域得到了迅猛發展,主要改進了一些較為常規的珠寶監測儀器。如激光拉曼光譜儀等,這其中有結合顯微鏡一起可以使用的,專門測定寶石的光學符號的儀器;凌光鏡,其改良后能夠進行短波紫外熒光測試;可以鑒別合成鉆石中內含金屬包裹體的強力磁性儀等等。這些儀器,不僅僅使得珠寶鑒定在準確度、精準性、便捷方便性以及鑒定速度等多方面大大有所提升與改進,而且對珠寶自身的損傷程度也是極其細微,甚至可以忽略不計。這其中需要著重提到一個技術,即模式識別系統。這種系統本身依托于計算機自身的一個輔助信息系統,其為珠寶鑒定提供了極為便利的方法與技術,具有較高的應用價值。這套程序是于20紀60年代才迅速發展起來的,在人工智能發展的重要階段中,逐漸被珠寶鑒定加以使用。其主要是先借助各種儀器以及多種檢驗方法對珠寶的各種數據及參量進行系統地測試,并由其得出較為準確的結果。這套程序借助計算機自身強大的特性,能夠對所捕捉到的有關珠寶的數據進行實時提取,并借助計算機的高計算能力進行預處理,然后對珠寶的特征進行提取與識別分類,最后得到珠寶鑒定的結果。在整個過程中,系統幾乎涵蓋了其他常規儀器的檢驗方法,能快速地判斷出珠寶的密度、硬度、種類等,并能較為準確地識別珠寶的顏色等較為細微的信息,并由此得到較為精準的結果,在珠寶鑒定方面表現極為突出。
計算機及網絡技術的引入使得珠寶鑒定工作效率提高
在當前,進行珠寶鑒定工作仍舊需要進行繁瑣的人工輸入,而高端珠寶的本身的珍貴性使得其數據較為繁瑣,從設計、生產、鑒定、銷售等多個環節上,信息互通的重要性也愈發體現出來。計算機及網絡技術的引入,使得新的軟件系統可以逐步取代人工操作帶來的不便捷性,則使得高端珠寶從設計到銷售的最終環節,全部借助網絡與計算機進行及時更新與分享,使得能夠隨時對高端珠寶的進行監控與掌握,使得珠寶從出廠到銷售的各個環節都一目了然,且珠寶鑒定的結果也能在較短的時間內得到反饋,大大提高了珠寶鑒定工作的效率與水平,促使珠寶鑒定進入無紙化管理,跟上信息化時代的潮流。
科技進步對高端珠寶鑒定提出了新的挑戰
在當下,科學技術發展不僅為珠寶鑒定提供了新的技術與設備,也使得人工合成、人工處理珠寶層出不窮,為珠寶鑒定帶來挑戰。而高端珠寶因其品牌及產品的較高地位,使得不少商家樂于仿制與合成,高端珠寶市場涌入大批的人工產品,這使得高端珠寶鑒定面臨更大更多的挑戰,提高其自身的鑒定水平也迫在眉睫。
挑選翡翠玉器飾件
怎樣挑選出一件比較好的翡翠玉器飾件:
一、有種。所謂有種即是指該件玉器質地透明度高,純凈、通透晶瑩,好像富含水分又似給人以嬌嫩柔美的感覺,此為上品。
二、有色。行內人稱有色是專指以有翠綠為準。“濃、陽、俏、正、和”為好,反之“淡、陰、老、邪、花”為次。其它色澤皆入雜色類。而翡翠色又分為二十多種不同的顏色名稱,諸如寶石綠、祖母綠、鸚哥綠、湖水綠和黃楊綠等。
三、有工。有工是指翡翠玉器加工精細,環形規整,圖像造型生動逼真,琢磨細膩表面光潔度高。
四、完美度。是指整件翡翠玉器件,無雜質黑點、白斑粘黃、無綹裂石花缺損等缺陷,做工無敗刀之處,勻潤艷美。
珠寶分冷暖
暖色:以黃色為基調的看起來給人溫暖、親切、活躍、跳動、愉悅、熱鬧、鮮艷的色彩為暖色。
冷色:以藍色為基調的看起來給人清涼、潔凈、靜止、沉穩、冷峻、整齊、寒冷的色彩為冷色。
冷色的珠寶:銀、鉑金、紫水晶、藍寶石、海藍寶石、翡翠綠寶石、墨晶、祖母綠等看起來冷靜、沉穩,寶石為冷色寶石。
暖色的珠寶:黃金、紅水晶、黃水晶、黃晶寶石、石榴石寶石、橄欖綠寶石、珊瑚等看起來熱情、溫暖的,寶石為暖色寶石。
珠寶有款式,人人有風格 ; 風格各不同,佩戴要分明。
戲劇型風格:適合佩戴具有時髦的現代氣息,強調獨特、夸張、藝術的特征。寶石、珍珠、水晶、黃金、鉑金、翡翠、玉等都可以選擇。
自然型風格:適合佩戴以裝飾為主的異國情調的或自然情調的飾品,琥珀、綠松石、貝殼、水晶等都是不錯的選擇。
古典型風格:適合佩戴流暢簡潔的首飾,可以是 K 金、珍珠、寶石、玉石、鉆石等。
優雅型風格:適合佩戴曲線造型的柔弱、優雅的飾品。可以是珍珠、寶石、玉器、水晶等。浪漫型風格:適合佩戴曲線型的花朵、樹葉或柔美造型的飾物,式樣可以繁瑣、大氣、華麗,可以是珍珠、寶石、黃金、祖母綠等。
前衛型風格 : 適合佩戴式樣簡單、新穎、裝飾感強的飾品,可以是寶石、水晶等。
少年型風格 : 適合佩的幾何圖形,動物造型,帶有現代氣息造型且時尚的飾品。可以是鉆石、貝殼、玉、綠松石等。
少女型風格 : 適合佩戴款式較小、有曲線感而且色彩鮮艷的飾品,可以是珊瑚、珍珠、寶石、鉆石等。
臉型與飾品款式
洋梨臉:也就是通常所說的正三角形臉,這種臉型的特點是額窄、兩腮寬、臉整體較寬。所以在選擇耳飾時應選擇 下緣小于上緣耳飾,才干達到平衡下顎寬度,發明柔美臉部線條的功效。如果佩戴有墜子的耳環,長度最好防止墜子不長不短地結束在下顎。應該防止佩戴三角形、六角形的耳飾。而項鏈則適合佩戴下緣大于上緣的墜子。
蛋型臉:清秀唯美的臉型,最理想的臉型,如果您的臉型是蛋型臉,那么只要色彩和風格適合您,什么形狀您都可以大膽佩戴。
圓型臉:特征是長寬基本相等,臉圓潤豐滿,適合水滴狀,長方鞭形的耳飾,可以使臉部的線條柔中帶剛,項鏈可以是有 V 字形狀的以拉長臉部效果,展現溫婉中的典雅。
長型臉:特征是臉長、額頭、臉頰、下巴的寬度基本相同。佩戴飾品時就要能增加臉部的寬度,減少臉的長度。所以適合佩戴圓形、橫向設計的珠寶首飾。項鏈則比較適合有圓效果項鏈。
心型臉:就是通常說的瓜子臉,這種臉型的特點是寬額、下巴尖、顴骨較高。適合佩戴下緣大于上緣耳飾,如:水滴狀、葫蘆形、以及角度不是非常銳利的三角形等。項鏈也適合那些帶起來能產生圓效果項鏈。
方型臉:臉部特正是額頭、臉頰、下巴的寬度基本相同。適合佩戴直向長于橫向的弧形設計,有助于增加臉部的長度,緩和臉部的角度,如:橢圓形、弧月形、單片花瓣形等,防止佩戴方形、三角形、五角形的耳飾,項鏈適合能拉長臉型的飾品長度最好在鎖骨一下。
鉆石臉:基本特征是額頭和下巴尖,臉部兩頰寬。適合佩戴 下緣大于上緣形狀,如:水滴形、栗子形。應該防止菱形、心形、倒三角形的耳飾。項鏈也適合有圓效果形狀。
手型與戒指的佩戴
不同的手型應該佩戴不同的戒指才干個性相投,展現出手的最佳美感。
修長、美麗的手:適合寬戒、有體積感的戒指,但整體看起來要有纖細的感覺。不適合戒圈太細,主石太小的戒指。
肥胖型手指:適合佩戴螺旋型造型的戒指,雖然看起來有體積感,但能夠修飾手型,讓手看起來較纖細些。絕對不適合戴太小家子氣或過于秀氣的戒指,那會讓手看起來更肥胖。
粗短型的手:適合佩戴強調縱線條的造型,如: V 字型或心型等款式都非常合適。不適合戒圈太寬或戒面太大、太醒目的戒指,那會讓手看起來更粗短。
場所飾品佩戴技巧工作場所:工作場所注重一種嚴肅和職業化的氛圍,所以飾品在佩戴時注重質感,造型簡潔大方,幼稚穩重不適合復雜和繁瑣。耳飾最好是耳釘。
宴會和晚宴場合:突出華麗、女性、高貴是這種場所的關鍵,所以適合佩戴造型夸張、性感、華麗感強的飾品,體積可以大一些。
珠寶首飾與服裝的搭配
顏色:深秋季節,棕色的套裙,配襯上透明的琥珀手鐲和胸針。嚴寒的冬季,裘皮大衣再配上飄逸的金耳環和金手鏈,不僅顯得雍容華貴、氣度不凡,還會給人一種暖意融融之感。對比色調就是指兩者顏色相關較大,深淺明暗分明,可形成鮮明的對照。例如,黑與白、紅與黑、紅與紫、紅與綠、黃與綠、藍與橙等。
初春時節,藍色西裝配上橙色的領帶夾;盛夏之際,綠色的連衣裙配上一串晶瑩的水晶項鏈,不僅顯得風度翩翩,同時還會給人一種情意切切之感。
款式:一般是寬松的衣服配粗獷、松散的首飾;緊身顯露體型的衣服,選用結構緊湊細小的首飾。比如,連衣裙領口大的,選擇長項鏈;領品小的選擇短項鏈;雞心領選擇帶掛件的項鏈。旗袍及婚禮服的領子雖無開口,也宜配上較長的珠式項鏈。這樣方顯得端莊而有氣派。
珠寶首飾與年齡的搭配
少女或剛步青年的女性,選擇三角形、圓形、不規則的幾何形等形狀的耳環佩戴、更能增加少女天真、動人的形象;佩戴款式新奇、富于變幻、色彩鮮明的這樣更能突出青春的活力和朝氣;
中年人可選擇中高檔的、工藝精良的珊瑚、翡翠、琥珀之類色澤柔和的項鏈,從而顯示出堅實、穩健、落落大方的風度;或者可佩戴高檔的、做工精湛的金、白金、顆粒飽滿的珍珠項鏈,顯得高貴典雅、端莊瀟灑。
珠寶首飾與佩戴場合的搭配
社交場合需要佩戴豪華端麗、線條明快的寶石或金首飾方能引人注目,一展風姿,才能贏得較多的交誼機會。
結伴出游時應該選擇題材活潑、造型簡單、色彩鮮明的首飾,更顯得活潑、自然、遠觀效果甚佳。不這僅為了防止丟失,更主要的原因是高檔首飾的嚴謹、華貴的風格與游玩時的輕松、活潑的環境氣氛不和諧。
在莊重嚴肅的場合,女士不必濃妝,最好佩戴高檔精致的K金、翠鉆首飾,同時穿著民族風格的服裝。
一般情況下,全身的首飾最好別超過三件,除非參加宴會。戴眼鏡的女士要注意:戴眼鏡的女性配上穿耳洞的小耳環(貼耳式),可使面容顯得清麗脫俗,不要再戴項鏈和胸針,免得給人臃雜感。
拍攝手法很關鍵
拍攝手表和首飾通常有2種常用手法,一是將手表和首飾作為主體單獨構成畫面,這也是賣家們主要使用的手法,二是采用模特佩戴首飾和手表,以模特作為陪襯來突出手表和首飾。如果用模特真人拍攝,模特的身體部位一定要美,否則,很難與手表和首飾相映成趣。用這種手法拍攝時,一般在構圖上采用特寫,在用光上面,控制光照范圍,將手表和首飾區域稍微照亮,而將首飾和手表以外的區域稍暗,以形成首飾與模特間的影調明暗對比,盡可能的突出手表和首飾。采用手表和首飾單獨構成畫面的拍攝手法時,首先要將寶貝擺放好。首飾通常很細小,擺放不容易,對于細小的首飾,一般是將一根細針,用膠水粘在首飾上,然后將針固定在拍攝臺面上。不過,在拍攝的時候一定要注意哦,千萬不要讓人看出針和粘接的痕跡。由于首飾的種類和質地比較復雜,因此很難有一定的布光規則。
布光規則
一般來說,金銀首飾使用柔光照明,對多面的水晶,寶石,則用直射光布光。布光的時候一定要注意首飾的質感能否得到很好的體現。首飾的每個面,每條棱線是否達到理想的明度等,若不理想,一定要努力,細心的調整到完美哦。
拍照時候的曝光補償
一般來說,近距攝影都要進行曝光補償。根據背景的選擇,也要進行一定的曝光補償,因為相機本身是根據百分之18的灰來判斷曝光的原則,所以我們在曝光的時候遵循白加黑減的原則。也就是說,白色背景增加曝光1檔-2檔,黑色背景減少曝光1檔-2檔。所以,建議各位賣家,如果不能準確的判斷曝光,那么就拍幾張不同曝光指數的照片吧。如果相機比較高級,可以嘗試包圍曝光。從得到的照片種選取曝光最適的一張,然后進行后期制作,會效果更好。
使用買的攝影棚,透光率太低了,拍出來的飾品不好看。一般來說專業攝影棚是在燈光上做文章的,為了使光線柔和,有專門的柔光燈。(其實就是在燈上面加一個柔光罩)既然了解了這個原理,就可以照做啦。買一個透光率還不錯的硫酸拷貝紙作為柔光工具。然后打開臺燈看看效果是不是不錯呢。
膚色偏白:
這種皮膚的人對于許多顏色的珠寶都能很好的搭配,但惟獨不適宜粉晶、粉紅色碧璽,因為粉紅色并不能突顯皮膚光澤,而皮膚也不能突顯粉晶的色彩,粉晶算是皮膚白的人最不適合的彩色珠寶了。色調較柔和偏淺的珠寶,如K金、鉑金系列的產品,更能襯托出亮麗的皮膚。色彩略明亮的、深色系的彩色珠寶,如石榴石、紅碧璽、紫晶等是白膚的人最佳選擇。但若膚色過白,則不宜戴鉆石飾品、水晶飾品,這會使膚色更顯蒼白。
膚色偏黃:
選擇白金飾品、白銀飾品、象-牙飾品是很適當的,它們能增加應用者的優雅姿色。若選擇綠色寶石、淺藍色寶石的珠寶,或者彩球飾品,也很有氣質,能把皮膚襯托得潔白嬌美。但盡量不要選擇紅色或黃色的珠寶飾品,因為和皮膚同色系的彩色寶石會讓你的皮膚顯得黯淡無光。適宜綠色系和紫色系彩色寶石,它會讓你的皮膚看上去很動人,如橄欖石、紫晶等。
膚色偏紅:
皮膚偏紅的人,由于色彩的原因,往往給人一種熱而沉悶的感覺,要緩解這種感覺,在服裝及首飾的色彩上,我們應選擇淺冷色系的色彩。所謂冷色系,是指藍色、綠色、紫色等一系列色調的顏色。選用淺綠、墨綠等色的珠寶飾品可以烘托出活力。但不宜飾用偏紅或偏紫色系的彩色寶石或鮮藍色的寶石,以免將臉色襯得發紫。石榴石、紫晶、紅碧璽都會讓你的皮膚顯得更紅,而且寶石本身的美麗會大打折扣。適合在這類皮膚上搭配黃晶、橄欖石等彩色珠寶,都會顯得比較亮麗奪目。
膚色偏黑:
不適宜佩戴白色或粉色寶石,以免對比強烈,在寶石的映襯下使皮膚顯得黝黑。適合佩戴華麗的彩色珠寶首飾,或者有粗獷風格的雕刻類首飾;也適宜佩戴茶晶、黃玉等中間色調寶石,可起到淡化膚色的良好作用。一些與自己膚色相近的珠寶也是不錯的選擇,能襯托出冷峻、威嚴之美。但還有一種選擇就是一些與自己膚色相差較大但是十分光亮的寶石,這些寶石的光澤能把暗淡的皮膚顯得光亮起來,使佩戴者更有活力。
銷售7大方法
方法一:尋找互搭互配
快速反應、快速找到適合搭配的幾種種產品
搭配物品:配套、風格一吻合的戒指、吊墜、耳飾、手鏈手鐲等。
主動、熱情、快速上前為客人進行搭配
方法二:利用促銷,不失時機
利用店鋪的促銷活動
利用VIP
利用季節交替
利用節假日
方法三:多為顧客去補零
當你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什么不試著在收銀臺推出我們的小配件?
比如說一款吊墜是3848元一件,金鑲玉或某款銀飾針對老顧客是58元一件,如果添上一件可再減6元湊個整數,3900元整。在收銀的時候巧妙利用收銀臺邊的小物件進行連帶銷售,看似簡單的一句話,這一個月算下來也能為店鋪增加一筆可觀的銷售收入。
方法四:新款、主推積極推
新品、主推款,陳列在店鋪的搶眼位置
根據顧客的需求把新品或主推介紹給客人
顧客選中試戴時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人
方法五:朋友、同伴不忽略
貨品推薦和介紹的過程中 ,注意同伴的看法和意見,主動與同伴溝通、贊賞其眼光
適時給同伴推薦合適的產品,鼓勵其試穿
利用活動,鼓勵一起購買
方法六:勤展示多備選
“展示三件,賣出兩件”的原則
不要向顧客只展示一件產品,“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產品,你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。
方法七:獎勵考核機制要配套
更多的提成或額外的獎勵
你會得到更多榮譽與贊美
你會得到更多的晉升空間
連帶銷售件數最多的競賽與獎勵
有連帶銷售的最高客單價的競賽與獎勵等
銷售5大銷售話術
1、不算多買,只是提前買。
“其實您只是提前買而已,畢竟這些都是您用得上的東西,而且我們剩下的數量也不多了,機會真的很難得呀!”
“如果買了之后用不著那是很可惜,不過這些首飾您隨時都用得著,只是先準備好而已,所以這叫做提前買而不是多買了。”
“您是在最恰當的時候提早買而已,而且這是一個節省費用的最佳決定!(如果是有促銷、打折的狀況下可以使用)”
2、一起買更劃算
“難得今天有活動,喜歡的產品一起買下來也比較劃 (實惠)!節省下來的錢多去陪家人吃幾頓好吃的,那多好呢!”
“機會是不等人的,難得遇上了做活動的好機會,又加上遇到了自己滿意的產品,趁著這難得的機會一起買下來多劃算(實惠)!”
3、難得碰到自己喜歡的
“有時候要找到自己滿意的、喜歡的首飾還真需要緣分,所以緣分到了,碰上了自己喜歡的首飾,多難得呀!”
“其實我們平常逛街,有時真是無心插柳。真正想買時卻不一定買的到,總是在無意之間,喜歡的產品就出現了! 所以要碰上自己喜歡的產品,多難得呀!”
4、數量有限
“ 我們每個款式的數量都不多, 您今天喜歡的,明天就不一定 有了,所以我建議您, 難得的機會一定要把握住,否則明天我想幫您忙可能都無能為力了!”
“您看上的這款首飾,賣得非常好, 現在我們店里就剩下這一件了,來得早不如來的巧,您運氣真好!”
5、積分或者會員vip資格
“您看您就差幾十塊就可以辦VIP貴賓卡了。不是要讓您硬湊這 幾十塊來成為我們的VIP,確實是除了您現在買的戒指之外,剛剛您猶豫的那件銀飾也非常適合您,況且兩套有時候替換著來帶對您來說也比較方便,也有新鮮感,不是嗎?”
“我建議您兩套一起買,一方面是有個替換(或搭配),另一方面剛好就可 以幫您申請一張VIP貴賓卡,以后來我們店消費就可以專享xx折的優惠,多劃算呀! ”
“您這次的消費差不多已經可以成為我們的VIP了,就差一點點 ,要不您看一下還有什么產品適合您,這次成為會員以后您不管什么時間過來都可以有xx折的優惠,更劃算了! 來,您看一下這個....…?”
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