物業(yè)救人感謝信
八月四日晚，華府遭遇大面積停電。
正坐電梯回家的本人也困在停運(yùn)的電梯轎廂中。多年來(lái)雖有耳聞人困電梯的種種情狀，卻并沒(méi)有真正地思量過(guò)如果發(fā)生在自己身上又當(dāng)如何處理和自救。心中默謀：估計(jì)電梯運(yùn)行在3-5層，時(shí)近夜晚十一點(diǎn)，手機(jī)又無(wú)信號(hào)，呼喊、拍打等恐費(fèi)力無(wú)效;焦躁不安、撬轎廂逃生等也作為常識(shí)屢見諸文字;耐心等候通電或有人路過(guò)呼救又不知要待到何時(shí)，萬(wàn)一是整晚上呢?正思緒百轉(zhuǎn)時(shí)，突然意識(shí)到，轎廂中應(yīng)該有應(yīng)急呼喚鈴。只是不知華府設(shè)備等是否完善。
借助手機(jī)的微光，找到應(yīng)急呼喚鈴，猶疑地只按了兩下。
竟聽到應(yīng)答和安慰之聲，顯出接線人員的專業(yè)和熟練，本人心中感慰溫馨之情自不勝述。
數(shù)分鐘不到，就聽到轎廂外不斷有呼喊安慰之聲:“業(yè)主，不要著急，您在幾樓?很快就到”。迅即就聽到呼喊聲、拍轎廂試探詢問(wèn)聲不斷從低樓層向各高樓層分布。此時(shí)本人雖身困轎廂反而心中大定倍覺(jué)溫暖，再不把因停電而身困轎廂的煩惱掛懷。
很快就聽有小伙子們喊：“在六樓”，“在這里”。
很快就聽到鑰匙工具響，有人喊：“業(yè)主，您盡量靠里面站”。轎廂門豁然被打開。
就聽到有人喊：“業(yè)主您自己能下來(lái)嗎?”,“趕緊用背擔(dān)承一下”,七手八腳中，本人扶著一個(gè)小伙子的背被救出。
出來(lái)一看，物業(yè)團(tuán)隊(duì)從經(jīng)理到工程人員到保安人員計(jì)有十幾人都到了現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人急切施救解困之情溢于言表。
雖身遭小厄，卻因?yàn)槿A府物業(yè)團(tuán)隊(duì)的'專業(yè)、迅速、負(fù)責(zé)、細(xì)致、用心反而感到溫存安慰不可名狀。人說(shuō)患難見真情，在讓本人感受到華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、行動(dòng)力之外，也感受到華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)主的感情，也感受到物業(yè)小伙子們急于救人脫困的良善本心，也讓本人作為業(yè)主的心與華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)小伙子們的心近了。
在此對(duì)華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)并四日夜馳赴現(xiàn)場(chǎng)救援本人的小伙子們切切表示感謝!再次深深感謝!
華府三十六棟
二零一一年八月五日
11月7日，云勤物業(yè)收到一封南區(qū)業(yè)主寄來(lái)的感謝信，感謝物業(yè)安保部及保安隊(duì)員在他危難之時(shí)給予的及時(shí)救助。
10月28日下午，南區(qū)18號(hào)樓地下自行車棚值班人員，不慎卡在了值班室床架子與墻壁縫隙間，動(dòng)彈不得。由于地下室環(huán)境密閉性好，呼救聲無(wú)法傳出，在其筋疲力盡的時(shí)候，恰有業(yè)主下來(lái)取自行車，見情況危急，立即跑上地面求助。此時(shí)，南區(qū)巡邏保安員正巡查到此，通過(guò)對(duì)講機(jī)第一時(shí)間向云勤物業(yè)安保部報(bào)告了此事，物業(yè)安保部人員隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)展開解救工作。
地下室值班室空間較為狹窄，施救人員迅速搬移物品，在此過(guò)程中，對(duì)受困者進(jìn)行精神安撫并積極聯(lián)系其家屬，經(jīng)過(guò)了緊張地施救，終于將受困者安全解救。
受困人員攜其家屬特來(lái)信告知身體恢復(fù)情況，并對(duì)物業(yè)及保安人員愛崗敬業(yè)、積極援助的行為表示感謝。
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