月份生產(chǎn)實(shí)結(jié)
月份生產(chǎn)實(shí)結(jié)
1.思想收獲 在生產(chǎn)技術(shù)實(shí)習(xí)期間，我通過日常的工作認(rèn)識到，工作要從基礎(chǔ)做起，如果要想做到在進(jìn)行設(shè)計(jì)的工作中有的放矢，那就必須熟悉作為一個工作人員所應(yīng)熟悉的每一個細(xì)節(jié)。
我在生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐過程中所從事的工作和我本身的專業(yè)并不相關(guān),所以實(shí)施的時候有一定的困難和鴻溝.不過,帶著我實(shí)習(xí)的楊老師對我還是很有耐心的,也在工作中教了我很多.因?yàn)橐雠潆姽襁@方面的營銷和售后,必須對于這方面的知識體系有一定的了解.所以,我的實(shí)習(xí)分為三個階段:簡單的配電柜知識的理論學(xué)習(xí);實(shí)際工作中觀察和學(xué)習(xí)配電柜的接線、校線等等;最后一起去做他們配電柜的銷售人員的助手去做業(yè)務(wù). 我本以為對配電柜這方面我不是很了解,所以實(shí)習(xí)的時候一定會出很麻煩,而且要有很多不適應(yīng)的地方.起初是抱者這樣一個消極的看法的,不過我的態(tài)度還是很明確既然不是專業(yè)的,那就要讓自己在學(xué)習(xí)中變的專業(yè).在實(shí)踐過程中楊老師有一次對我說，在她接觸過的很多設(shè)計(jì)工程師中，很多人都是從很基礎(chǔ)的施工做起的，他們熟悉工地上的每一個細(xì)節(jié)，在需要的時候甚至可以親自上陣操作示范設(shè)備的安裝使用方法。正是由于有這些實(shí)際的基礎(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)，使得他們的設(shè)計(jì)往往很細(xì)致，與實(shí)際工程結(jié)合的非常的好,工程的可操作性也很強(qiáng)。他給了我很大的啟示,不論是不是專業(yè)人員,是否精通某個行業(yè),都要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基層做起. 后來我在工作中逐漸發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛饲捌趶氖逻@些實(shí)際工作和知識的培養(yǎng)，使我在以后的銷售工作當(dāng)中有了一個插入點(diǎn),也很容易上手。通過實(shí)際安裝簡單的配電柜的設(shè)備，使我了解了各種不同設(shè)備的接線方式，進(jìn)而了解了設(shè)備一些簡單的工作方式及控制原理。通過親自動手做了一次配電柜的接線，使我大概了解了配電柜內(nèi)各種設(shè)備的接線方式以及工作原理。
通過和李師傅一起出外做一些銷售工作,使我收益非淺,收獲良多.作為一個銷售人員必須對該產(chǎn)品抱著熱誠的期望,具有專業(yè)的素質(zhì)才是一個銷售人員的基礎(chǔ). 可以說，這些我所參與的實(shí)際工作使我受益匪淺，更重要的是，正是這些寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷，理清了我之后工作的工作思路，使我能夠在接手一項(xiàng)工作之后順利的對工作內(nèi)容做出正確把握，并在最短的時間之內(nèi)上手工作。 作為現(xiàn)代的工作人員，我們需要不斷的更新我們現(xiàn)有的知識儲備，這樣才能緊跟科技發(fā)展的前沿。同時，我們還要注重對自身實(shí)際操作能力和各個方面的培養(yǎng)和各方各面的知識的普及，使理論和實(shí)踐在工作中更好的相互結(jié)合。
2.實(shí)習(xí)工作的具體內(nèi)容
2.1我在生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐過程中的第一部分工作是配電柜知識的了解.
2.1.1.配電柜按供電系統(tǒng)要求分類：
a.一級配電設(shè)備: 統(tǒng)稱為動力配電中心。它們集中安裝在企業(yè)的變電站，把電能分配給不同地點(diǎn)的下級配電設(shè)備。這一級設(shè)備緊靠降壓變壓器，故電氣參數(shù)要求較高，輸出電路容量也較大。
b.二級配電設(shè)備: 是動力配電柜和電動機(jī)控制中心的統(tǒng)稱。動力配電柜使用在負(fù)荷比較分散、回路較少的場合;電動機(jī)控制中心用于負(fù)荷集中、回路較多的場合。它們把上一級配電設(shè)備某一電路的電能分配給就近的負(fù)荷。這級設(shè)備應(yīng)對負(fù)荷提供保護(hù)、監(jiān)視和控制。
c.末級配電設(shè)備: 總稱為照明動力配電箱。它們遠(yuǎn)離供電中心，是分散的小容量配電設(shè)備。
2.1.2按結(jié)構(gòu)特征和用途分類：
a.固定面板式開關(guān)柜，常稱開關(guān)板或配電屏 它是一種有面板遮攔的開啟式開關(guān)柜，正面有防護(hù)作用，背面和側(cè)面仍能觸及帶電部分，防護(hù)等級低，只能用于對供電連續(xù)性和可靠性要求較低的工礦企業(yè)，作變電室集中供電用。
b.防護(hù)式(即封閉式)開關(guān)柜 指除安裝面外，其它所有側(cè)面都被封閉起來的一種低壓開關(guān)柜。這種柜子的開關(guān)、保護(hù)和監(jiān)測控制等電氣元件，均安裝在一個用鋼或絕緣材料制成的封閉外殼內(nèi)，可靠墻或離墻安裝。柜內(nèi)每條回路之間可以不加隔離措施，也可以采用接地的金屬板或絕緣板進(jìn)行隔離。通常門與主開關(guān)操作有機(jī)械聯(lián)鎖。另外還有防護(hù)式臺型開關(guān)柜(即控制臺)，面板上裝有控制、測量、信號等電器。防護(hù)式開關(guān)柜主要用作工藝現(xiàn)場的配電裝置。
c.抽屜式開關(guān)柜 這類開關(guān)柜采用鋼板制成封閉外殼，進(jìn)出線回路的電器元件都安裝在可抽出的抽屜中，構(gòu)成能完成某一類供電任務(wù)的功能單元。功能單元與母線或電纜之間，用接地的金屬板或塑料制成的功能板隔開，形成母線、功能單元和電纜三個區(qū)域。每個功能單元之間也有隔離措施。抽屜式開關(guān)柜有較高的可靠性、安全性和互換性，是比較先進(jìn)的開關(guān)柜，目前生產(chǎn)的開關(guān)柜，多數(shù)是抽屜式開關(guān)柜。它們適用于要求供電可靠性較高的工礦企業(yè)、高層建筑，作為集中控制的配電中心。
d.動力、照明配電控制箱 多為封閉式垂直安裝。因使用場合不同，外殼防護(hù)等級也不同。它們主要作為工礦企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的配電裝置。
2.1.3.配電柜的原理(以GGD低壓配電柜為例,GGD是固定柜)
a.概述 GGD低壓配電柜適用于變電站、發(fā)電廠、廠礦企業(yè)等電力用戶。在交流50Hz，額定工作電壓660V及以下，額定工作電流最大至3150A的配電系統(tǒng)中作為動力照明及配電設(shè)備的電能轉(zhuǎn)換、分配之用。
b.正常使用條件 周圍空氣溫度不高于+40℃，不低-5℃，且24小時內(nèi)其平均溫度不高于+35℃。 空氣清潔，相對濕度在最高溫度為+40℃時，不超過50%;在較低溫度時允許有較高的濕度，例如+20℃時為90%;允許由于溫度變化可能會產(chǎn)生凝露。 海拔高度不超過2000m。 c.結(jié)構(gòu)特點(diǎn): 柜體結(jié)構(gòu)：GCKl低壓抽出式配電柜為全拼裝式組合結(jié)構(gòu)，基本骨架采用專用型材拼裝而成，柜體骨架、零件外形尺寸以及開孔尺寸均按基本模數(shù)E=20mm變化。
由于框架的所有結(jié)構(gòu)均以螺釘緊固連接而成，避免了焊接變形和應(yīng)力，提高了精度。每一個柜體分隔成三部分，即頂部可供水平母線貫穿的主母線室，前面部分用隔板分隔成若干個功能單元小室，組合后高度為1760mm，后面部分為電纜室，室內(nèi)裝有支架，用于敷設(shè)進(jìn)出電纜。抽出式功能單元的小室后面設(shè)置了垂直母線，垂直母線利用分支母線和水平母線聯(lián)接，每個抽出式功能單元，在接通位置與垂直母線聯(lián)接。柜頂裝有通風(fēng)窗的金屬封板;頂部需進(jìn)出線時，則采用絕緣封板，底部為金屬封板，在上面沖有敲落孔，以利電纜進(jìn)出。 抽出式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：每個功能單元的電器元件均安裝在一個抽屜上，可使整個單元脫離柜體，維修安全、方便.抽屜裝于600mm寬的柜體內(nèi)，有“分離”、“試驗(yàn)”、“接通”三個位置。抽屜小室的電源進(jìn)線側(cè)裝有活門，抽屜在“試驗(yàn)”、“接通”位置，活門自動開啟，在“分離”位置，活門自動關(guān)閉。小室門與回路主開關(guān)具有聯(lián)鎖裝置，合上主開關(guān)則小室門不能打開，特殊情況下亦可解鎖開門。主回路電流在100A及以下，小室高度為220mm;45A及以下的回路，一般可并排安裝二個抽屜。200A、400A的回路小室高度一般為440mm，600A回路的小室一般為660mm。
插入式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：主回路電流>630A時，采用插接式結(jié)構(gòu)的框架式斷路器，用操縱桿搖動推進(jìn)螺桿來完成與母線的接通和斷開。除主開關(guān)外的其它電器元件固定安裝于小室內(nèi)。 固定式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：計(jì)量單元及靜電電容器柜，采用固定式安裝，所有電器元件均安裝于配電柜的橫梁或安裝板上。
2.1.4低壓配電系統(tǒng)中，配電屏和配電柜的概念和區(qū)分(我在銷售過程中了解的一些知識,提前寫在前面) 以前的配電裝置，大多后面不設(shè)門，是敞開的，這樣不利于防塵和防小動物，同時也容易發(fā)生誤碰現(xiàn)象，外觀象一面屏風(fēng)一樣，于是形象地稱為配電屏。 現(xiàn)在的配電裝置，后面加裝了可開啟的門，一般情況下是關(guān)閉的，所有接線端子和配電元件關(guān)閉在里面，就象衣服柜子一樣，于是形象地稱為配電柜。 這兩種裝置沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是一種外觀改變后的不同稱呼而已。
2.1.5其他配電柜的相關(guān)知識(是我日后自己了解的)
a.綜合配電柜: 專門用來裝交換機(jī)和路由器的設(shè)備.機(jī)器越多的地方這樣的設(shè)備就越貴.為的是方便管理和維護(hù),貴的機(jī)房功能自然也比較多,能夠比較智能的工作.
b.高壓配電柜各組成部分及相應(yīng)的構(gòu)造: 壓配電柜的組成分為：高壓進(jìn)線柜/PT計(jì)量柜/避雷柜/母聯(lián)柜/變壓器柜/出線柜/電容補(bǔ)償柜等等. 主要部件有：高壓斷路器(真空/SF6等)/電壓互感器/電流互感器/避雷器/隔離刀開關(guān)/電容/電度表/各類保護(hù)繼電器等等.
2.2我在生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐過程中的第二部分工作是配電柜的實(shí)地學(xué)習(xí): 我觀摩學(xué)習(xí)的配電柜中有以下主要部件:斷路器空氣開關(guān)、繼電接觸器、變頻器、電表YD2015、隔離模塊、電壓、電流互感器等。 首先，配電柜負(fù)責(zé)向機(jī)房中的設(shè)備提供電力，所以機(jī)房中設(shè)備的電源線都接到配電柜之中。第二，配電柜還可以通過其面板上的開關(guān)實(shí)現(xiàn)一定的監(jiān)控功能，比如實(shí)現(xiàn)對電動機(jī)的控制，對變頻器的控制;通過面板上的電表對所需的電流電壓進(jìn)行簡單的監(jiān)測等。第三，配電柜是機(jī)房自控系統(tǒng)之中的重要組成部分，自控系統(tǒng)通過安裝在配電柜當(dāng)中的儀表，如電表YD2015、電壓、電流互感器等采集相關(guān)需要監(jiān)測的電流和電壓信號并通過AI、DI點(diǎn)將信號反饋到上位機(jī)的控制界面中。第四、配電柜可以通過自控系統(tǒng)AO、DO點(diǎn)，以及其中的繼電接觸器等實(shí)現(xiàn)對用電設(shè)備的控制。 配電柜作為機(jī)房系統(tǒng)之中的重要設(shè)備，要求在安裝過程中認(rèn)真仔細(xì)。在安裝和調(diào)試配電柜中的相關(guān)設(shè)備時，應(yīng)注意: 在對配電箱進(jìn)行操作時，必須切斷主電源，以保作證工作人員的安全和設(shè)備的安全。 在對配電箱進(jìn)行接線時，應(yīng)注意線頭和端子排之間的連接要緊密，端子排外部不應(yīng)裸露電纜的銅芯。另外在對設(shè)備進(jìn)行接線時，電纜裸露在外的銅芯應(yīng)用絕緣膠布包裹，避免在運(yùn)行中發(fā)生事故。 在配電箱的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)合理安排設(shè)備的位置和電纜的走向，應(yīng)充分考慮各個設(shè)備之間信號的干擾問題。在安裝測量儀表時，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離主電路，以免干擾造成信號失真。
2.3我在生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐過程中的第三部分工作是銷售方面的工作. 雖然自己沒有獨(dú)立完成的成果,因?yàn)槎虝旱臅r間內(nèi)也不可能作出什么具體的成就,所以我就總結(jié)一下我自己實(shí)習(xí)期間作銷售的結(jié)論.雖然很淺,但是我想對于自己日后一定會有很大的幫助.
2.3.1.產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識為輔,以人為主. 尤其是第一次接受我們服務(wù)的客人對銷售人員的第一感覺很重要.形象要得體、大方、端莊，要求熱愛你銷售的產(chǎn)品,關(guān)愛客人,以客人為中心，使客人對你的產(chǎn)品產(chǎn)生很好的信譽(yù).要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場. 要具有一定的專業(yè)知識是銷售產(chǎn)品的前提.必須要使客人對你的產(chǎn)品感到極大的興趣,對產(chǎn)品有良好的了解,對我們的銷售工作產(chǎn)生良好的信任度.
2.3.2金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑 一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對你企業(yè)的美譽(yù)度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客物超所值的感受。
2.3.3心有多大、市場就有多大 要借用把蛋糕觀念變成面團(tuán)的觀念.我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為公司做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
2.3.4周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位 確定好自己的銷售理念,鎖定我們的客源市場，市場不能混亂.要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來，以低價產(chǎn)品帶動消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2.3.5自信，對產(chǎn)品的熟悉，和與人溝通的技巧。 記得當(dāng)初了銷售師傅問我你覺得怎樣才能做好銷售工作呢?我當(dāng)時的回答是：自信，對產(chǎn)品的熟悉，和與人溝通的技巧。 曾經(jīng)聽別人說過一句話:三流的業(yè)務(wù)員是賣產(chǎn)品，二流的業(yè)務(wù)員賣品牌，而一流的銷售精英賣的是自己。所以銷售即是以公司的產(chǎn)品與客戶的鈔票做等值交換，所以歸到底是做人的工作。 但是我還是不懂那句話的真正意思.師傅告訴我說:"有些銷售人員是憑自己公司產(chǎn)品的質(zhì)量，技術(shù)含量，售后服務(wù)等打開局面，在市場中把持份額。這類銷售人員好比傳統(tǒng)的“坐商”，坐在家里等人來買就可以了。二流的業(yè)務(wù)員是賣品牌，同樣價位的競爭對手一般都是市場認(rèn)知度較高的略占優(yōu)勢，所以恩寶就賣不過耐克。一流的銷售業(yè)務(wù)是賣自己，當(dāng)然不是把自己給賣掉，而是相對前兩種情況，有的客戶信任的是我們的產(chǎn)品，有的相信的是我們公司，而如果客戶相信的是我們做銷售的業(yè)務(wù)員本人，那么我說這個業(yè)務(wù)員已經(jīng)是優(yōu)秀的，這個CASE也是成功的了。" 自己雖然是性格很外向的人，但是并非八面玲瓏的那種人.在學(xué)校的時候看見誰誰誰比較能說會道,會討哪個老師的歡心,自己雖不以為然,卻還是以為這樣才能夠受到他人的接受.所以當(dāng)初一直懷疑自己是否能做好銷售業(yè)務(wù)，可是真正投入實(shí)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)，好多客戶也是不喜歡油嘴滑舌的業(yè)務(wù)員，只要我們與客戶坦誠相待，拋開各行業(yè)中的潛規(guī)則不計(jì)，與那些八面玲瓏的同行相比，機(jī)會是均等的。 再一個需要注意的小細(xì)節(jié)，就是業(yè)務(wù)員切忌不要向客戶亂許諾，承諾過優(yōu)惠卻不能兌現(xiàn)是最令人討厭的。客戶因?yàn)檫@些會導(dǎo)致對業(yè)務(wù)員今后工作的不信任，乃至對我們的產(chǎn)品和公司形象產(chǎn)生影響。 不過根據(jù)自己實(shí)習(xí)期間的體會還有和父親(我父親也是從事銷售二十多年了)還有跟師傅的交流我覺得商業(yè)場，有太多的爾虞我詐，陰謀詭計(jì)。能在其中保持清醒的頭腦，守住道德的底線，我覺得才是最重要的。
三.實(shí)習(xí)結(jié)論 通過短短一個月的實(shí)習(xí),體驗(yàn)到了不一樣的環(huán)境.跟往年的實(shí)習(xí)有了很大的不同. 首先是在心態(tài)上的不同,今年處在我們走向社會找工作的時間段上.在走向工作崗位的之前的最后一次生產(chǎn)實(shí)習(xí),也是抱著好好學(xué)習(xí)的心態(tài).所以比往年更矛足了勁頭,希望可以在今后的工作中有所幫助. 其次是這次我實(shí)習(xí)的單位不是很對口,其實(shí)就是根本不懂.現(xiàn)在實(shí)習(xí)后回想,這也是一個很大的挑戰(zhàn).學(xué)習(xí)中不敢有任何的馬虎. 最后的不同是因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)工作,自己私下也做了一些充足的準(zhǔn)備.希望可以把他當(dāng)作真正的工作來好好盡職盡責(zé). 然后希望所有和我一樣實(shí)習(xí)的同學(xué)們在日后的工作中有所發(fā)展,取他人長,補(bǔ)自己短.
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