四川房屋質(zhì)量保證書
為加強商品住宅的質(zhì)量管理和售后服務(wù)，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，本單位對提供銷售的 ，建筑面積為 平方米的住宅在正常使用條件下，建設(shè)工程作出質(zhì)量保證和承諾：
一、符合國家、省住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
二、通過市各責(zé)任主體單位和專項部門的驗收，質(zhì)量等級為 。
三、工程交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
四、自交付使用之日（即 年 月 日）起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限50年。
2、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏，為5年。
3、供熱與供冷系統(tǒng)為兩個采暖期、供冷期。
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。 上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔(dān)維修責(zé)任。
五、因用戶不遵照《使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本單位不承擔(dān)保修責(zé)任。
用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)保修責(zé)任。
六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。
七、有關(guān)質(zhì)量的來信、投訴。本單位將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予答復(fù)，并在 日內(nèi)妥善處理。報修地點(單位地址)， ，電話： 。
八、如對本單位的答復(fù)或處理有爭議，凡屬工程質(zhì)量問題的，可向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的同時，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本單位愿承諾和其他內(nèi)容 （見附頁）。
十、本保證書作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
（建設(shè)單位）
法人代表：：
（公章） 年 月 日
住宅使用說明書
1、使用荷載
2、使用要求
（1）不得隨意改變房屋的作用功能
（2）室內(nèi)裝修應(yīng)取得設(shè)計單位同意并報告施工單位，其使用荷載不得超過施工荷載；嚴(yán)禁在承重結(jié)構(gòu)處開槽打洞（眼）和隨意拆除、增設(shè)墻體。
（3）嚴(yán)禁在承重墻或非承重墻上增補門洞。
（4）不得在屋面、陽臺、樓面集中堆放超過設(shè)計要求的重物。
（5）嚴(yán)禁機(jī)械或重物振動或沖擊樓板及墻體。
（6）不得在距房屋基礎(chǔ)2m內(nèi)超過允許深度挖溝、槽、坑和取土；確保房屋四周地面排水暢通。
3、法律責(zé)任
（1）施工單位不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的`，
用戶可直接向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門投訴，建設(shè)行政主管部門在三日內(nèi)責(zé)令整改，按《中華人民共和國建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》處罰，并對在保修期內(nèi)質(zhì)量缺陷造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
（2）住戶不按說明書正確使用，造成結(jié)構(gòu)受損，影響整體安全，由住戶負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
4、其他
本責(zé)任書和使用書一式 份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章后生效，到該房屋合理使用壽命及約定內(nèi)容期滿后失效；該責(zé)任書及說明書與合同具有同等的法律效力
房產(chǎn)公司： （章） 用戶（簽名）：
法人代表（簽名）：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
四川房屋質(zhì)量保證書 [篇2]
一、質(zhì)量保證
本物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計施工，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗收和評定，符合國家驗收規(guī)范要求，具備交付使用條件。
二、保修責(zé)任的認(rèn)定
1、經(jīng)鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量缺陷。
2、經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷。
三、保修責(zé)任的免除
1、業(yè)戶使用不當(dāng)，或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、超出設(shè)計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題。
四、保修項目、保修期限及保修單位
1、保修項目及保修期限，按照國家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房[1998102號]文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
3、保修項目、保修期限、答復(fù)時限及處理時限詳見附表。
4、答復(fù)時限是指管理處接到業(yè)戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時限。
5、處理時限是指保修單位開始保修活動的最晚時間。
6、保修項目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項目，超過保修期無效。
五、保修程序
1、住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時，業(yè)戶應(yīng)及時書面通知管理處。
2、管理處接到書面通知后在答復(fù)時限內(nèi)與業(yè)戶約定時間查看現(xiàn)場。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時限內(nèi)維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
3、保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發(fā)商予以解決。
4、業(yè)戶應(yīng)對保修工作給予積極配合。
5、保修工作完成后，業(yè)戶須及時檢查驗收，并簽字確認(rèn)。
六、其它
1、業(yè)戶入伙收樓時應(yīng)對房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內(nèi)，送管理處安排處理。
2、業(yè)主在使用住宅前，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設(shè)備及設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
3、房屋財產(chǎn)的保險由業(yè)戶自行辦理。
欽州福盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
附表1：
質(zhì)量保修范圍及期限
附表2：
質(zhì)量保修范圍及處理時限
四川房屋質(zhì)量保證書 [篇3]
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：
銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電 話： 電話：
開發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(qū)（縣） 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為 ；建筑工程施工許可證編號為 ；竣工驗收備案登記編號為： 預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維
修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。
六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
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