公開道歉信
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們常常要運(yùn)用到道歉信，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時進(jìn)行賠禮道歉的信函。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的公開道歉信，歡迎閱讀與收藏。
公開道歉信1
公開道歉信：
大家好，這里是華工SixSteps街舞協(xié)會。今天發(fā)生了一件特別讓人不愉快的事情，先在這里公開的，誠懇的向VD舞蹈工作室的LanLan老師道歉！非常非常的抱歉。
由于前期準(zhǔn)備工作不夠完善，事先跟老師溝通不足，隊(duì)員因運(yùn)動會等事宜缺席導(dǎo)致下午LanLan老師的校園推廣課人數(shù)過少是我們的失誤，我們會記住并反省這次教訓(xùn)，保證以后絕不再發(fā)生，再次向LanLan老師致以最誠摯的歉意！
還有想澄清的是，主負(fù)責(zé)人資歷年輕，臨上課時在外舞室與其余隊(duì)員商量解決對策，與老師接觸較少導(dǎo)致在內(nèi)舞室的老師產(chǎn)生我們不尊敬的誤解，現(xiàn)在此聲明，我們絕對不是也不敢對老師報以不尊敬之感。 免費(fèi)做校園推廣的.老師我們都是很敬重也很感激的，因?yàn)樾乱淮?fù)責(zé)人上任時間較短經(jīng)驗(yàn)尚淺導(dǎo)致此次事故，請老師原諒，我們保證不會再有這種行為發(fā)生！
由于我們的失誤，導(dǎo)致許多的安排欠妥當(dāng)，讓前輩們感到不悅，我們再次真心的，誠摯的道歉，我們也會做出反省與改進(jìn)。希望能得到老師和VD舞蹈工作室的理解、原諒。
公開道歉信2
大家好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書： 我知道自己犯了不可饒恕的錯誤。但是我很慶幸!
我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當(dāng)先驅(qū)，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當(dāng)時都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動。我承認(rèn)我用了過激的方法來表達(dá)我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識到自己的錯誤行為。
這次犯錯誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因?yàn)樽约旱囊粫r腦熱沖動去觸犯公司里的紀(jì)律。深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性對自己所犯的錯誤感到了羞愧。事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應(yīng)該動手。 由于我一個人的犯錯誤去破壞了公司里的'良好環(huán)境是很不應(yīng)該的若每一個同事都這樣犯錯那么是不會有良好的工作環(huán)境形成對違反公司規(guī)的人給予懲罰也是應(yīng)該的我在宿舍也待了很久了自己想了很多也意識到自己犯了很嚴(yán)重錯誤我知道造成如此大的損失我應(yīng)該為自己的犯的錯誤付出代價我也愿意要承擔(dān)盡管是承擔(dān)不起的責(zé)任在此錯誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任，最主要的是不應(yīng)該打人。我由于近期與XXX員發(fā)生爭執(zhí)并動手打架。經(jīng)過深刻的反思和領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我認(rèn)識到自己犯的錯誤的嚴(yán)重性。 我對自己的沖動十分的后悔， 并且對...十分抱歉。
希望能得到原諒!
XXX
XXXX年XX月XX日
公開道歉信3
顧老師:
你好！
首先，我謹(jǐn)以我個人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機(jī)會，我非常希望你再給我一次機(jī)會。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。
至于這個產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。
針對存在的質(zhì)量問題，我們從各個方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生:
1.對于沒有能力或者不愿意合作的處理器，我們會不惜一切代價更換。吸盤有最突出最嚴(yán)重的問題。這套產(chǎn)品的模具是我們開發(fā)的，所有權(quán)屬于我們。只是外包注塑。因?yàn)樘幚砥鲊?yán)重不負(fù)責(zé)任，存在的問題太嚴(yán)重了。和處理器協(xié)商后，我們撤模換處理器。我將通知您未來的注射成型和加工方法如下:
原裝進(jìn)口材料用于生產(chǎn)吸盤原材料。生產(chǎn)出來的吸盤產(chǎn)品外觀給人全新的感覺，質(zhì)量絕對一流。如果有嚴(yán)重的`黑點(diǎn)或其他雜質(zhì)，注塑不良等。，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我們愿意承擔(dān)全部責(zé)任。請給我們機(jī)會。在下一個訂單之前，我們會將樣品提供給你方董事會確認(rèn)，發(fā)貨時以提供的董事會為準(zhǔn)；
2.裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，每道工序定期抽查或全檢，使產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你
信寫好寄出后，心里輕松多了。真的希望得到客戶的理解。以后不管有沒有訂單，做產(chǎn)品也是人生，交個朋友也是值得的。我已經(jīng)把這件事和那封信曝光給客戶了，也希望網(wǎng)友們能從中吸取教訓(xùn)，算是我的收獲。
公開道歉信4
親愛的老板:
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封信。
在這里，我真誠地向你道歉，因?yàn)槲易蛱鞗]有及時接電話給你造成了不愉快。由于工作中的疏忽，我沒有聽到電話。我感到非常抱歉。我再次請求你的`原諒！
另外，這個月的工作我還有很多需要改進(jìn)的地方。你給我的很多批評都很中肯，對我很有幫助。我會記住它們的。真心感謝大家的教導(dǎo)和指導(dǎo)！
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
公開道歉信5
尊敬的投資者：
您好!
由于圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。
在此，圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標(biāo)的`信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!
此致
敬禮!
道歉人：
20____年__月__日
公開道歉信6
親愛的各位網(wǎng)友：
我們東興娛樂因昨日凌晨在沒有經(jīng)過證實(shí)新聞?wù)婕俚那闆r下錯誤的轉(zhuǎn)發(fā)題為：“防城某娛樂場所幾個人倒在血泊中，疑似發(fā)生械斗”，的假新聞，造成社會不良影響，對此我們表示誠摯的歉意。
今天我們接到東興市網(wǎng)安大隊(duì)的`通知，已經(jīng)趕往東興市公安局安大隊(duì)接受深刻的批評和教育。在網(wǎng)安大隊(duì)民警的教育下，我們已經(jīng)深刻反省并保證今后不再發(fā)沒有經(jīng)過證實(shí)的新聞。從今以后我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，做一個知法守法的正能量。
東興娛樂
20xx年8月22日
公開道歉信7
親愛的程師傅：
您好！
首先，請?jiān)试S我向你道歉，因?yàn)槲乙粫r沖動，一時大意，在公眾之聲網(wǎng)站上誤發(fā)了一篇關(guān)于你的帖子，傷了你的心，造成了負(fù)面影響。
事件發(fā)生后，我意識到事態(tài)的嚴(yán)重性，這讓我感到很惱火。這些都是我的無知和無知造成的.。在此，我真誠地向您道歉，并希望得到您的原諒。
在未來的日子里，我會努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己各方面的素質(zhì)，學(xué)會做事，學(xué)會做人，絕不做任何傷害他人或不利于他人的事情，積極與同事建立良好的關(guān)系，團(tuán)結(jié)進(jìn)步，多交流，多學(xué)習(xí)。
此時，我再次真誠地向您道歉，請?jiān)徫业臒o知。
在此，我向文章中提到的程師傅和大關(guān)山居委會表示歉意，因?yàn)槲业臒o知給你們和大家?guī)砹瞬缓玫挠绊懀Ｍ蠹乙娬彙?/p>
道歉人:張曉玲
公開道歉信8
尊敬的朝陽物流集團(tuán)公司新老客戶：
大家好!
首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：
從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的`每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補(bǔ)過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
朝陽物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實(shí)際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去，永遠(yuǎn)要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!
希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶， 請大家給我機(jī)會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
公開道歉信9
尊敬的xx物流集團(tuán)公司新老客戶：
大家好！
首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛！九年一晃而過，十載歷歷在目，xx物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：
從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補(bǔ)過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實(shí)際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的.一切行動和服務(wù)打造一個新的xx物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛xx物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去，永遠(yuǎn)要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了！
希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機(jī)會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡！
此致
敬禮！
道歉人：
20xx年xx月xx日
公開道歉信10
尊敬的新老客戶：
大家好!
首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：
從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的`付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補(bǔ)過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實(shí)際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務(wù)打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去，永遠(yuǎn)要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!
希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會在最短的時間內(nèi)見到每一個欠款的客戶，請大家給我機(jī)會，向您當(dāng)面致歉，請教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!
此致
敬禮!
道歉人：
20____年__月__日
公開道歉信11
尊敬的投資者：
您好！非常感謝投資者們長期以來對xx老師的支持和鼓勵，xx老師在經(jīng)歷重重考驗(yàn)下，最終還是站起來了，不在的這段時間有很多投資者朋友也發(fā)來了慰問和詢問，這里xx老師非常感謝你們的關(guān)心，這段時間來的悄無聲音給投資者帶來的`諸多不便，xx在這里再次表示遺憾和抱歉，為了早日跟投資者見面，xx老師經(jīng)過一個多月的努力今日終于在這里跟大家見面了，希望大家還是一如既往的支撐xx老師，謝謝！
本月行情基本上以震蕩下行為主，近幾日行情處于低位盤整態(tài)勢，預(yù)計(jì)將在20xx年新年初始白銀將迎來一波好行情，在這里也預(yù)祝大家能夠順利的抓住這波行情，好好過一個開心年！
xxx
公開道歉信12
尊敬的廣大投資者：
由于__市融寶投資管理有限公司(以下簡稱__)運(yùn)營管理不到位，截止20__年3月28日停盤整頓一個月之久，導(dǎo)致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。
本公司作出決定沒有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的處理，同時吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的`行為，希望廣大投資者給予機(jī)會，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌!再次向廣大投資者道歉!
聯(lián)系方式：__
電話：____
客服熱線：____
此致
敬禮!
__運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
20__年3月28日
公開道歉信13
尊敬的廣大投資者：
由于XX市融寶投資管理有限公司(以 下簡稱XX)運(yùn)營管理不到位，截止20xx年3月28日停盤整頓一個月之久，導(dǎo)致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。
本公司作出決定沒有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的處理，同時吸取深刻的'教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的行為，希望廣大投資者給予機(jī)會，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌! 再次向廣大投資者道歉!
聯(lián)系方式：XX
電話：0752-577XXXX
客服熱線：400-788-XXXX
XX運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
20xx年3月28日
公開道歉信14
公司各單位、各部門:
首先向各位誠摯的表示歉意，公司原定于本月15日發(fā)放5月份工資，但由于財(cái)務(wù)網(wǎng)銀系統(tǒng)出問題，造成工資延遲發(fā)放，請大家諒解。
現(xiàn)工資已全部發(fā)放到位，對于延發(fā)工資一事，公司深感歉意，在此特向全體員工致歉!
xx有限公司
20xx年xx月xx日
公開道歉信15
現(xiàn)在生意難做，拉到一個客戶更應(yīng)該倍加珍惜才對。
而幫我的一個加工商(事實(shí)上就是我相處二十多年的朋友)卻不為我珍惜這樣的機(jī)會，或者說有一種故意拿我的訂單來給我發(fā)難的意味，竟不把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)一回事，因此把我這個一向視信譽(yù)為生命的人拉到一個非常尷尬的境地，叫我好生為難。丟掉客戶是小事，一個人的信譽(yù)一旦失去，想挽回卻不是一朝一夕的時間就能做到的。心中的愧疚無以言說，第一要務(wù)就是給客戶寫信，表明自己的態(tài)度。以下是我給客戶的致歉信和承諾，希望以此能減輕我心中的負(fù)擔(dān)。信的內(nèi)容全文照錄如下：
古先生：你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的`歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時也是在做人，結(jié)識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。
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