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      醫院護理個人工作總結

      時間:2025-03-28 19:06:08 工作總結

      醫院護理個人工作總結

        總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的醫院護理個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

      醫院護理個人工作總結

      醫院護理個人工作總結1

        20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年終的工作任務。具體狀況總結如下:

        一、盡心盡責,搞好本職工作

        我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

        二、思想道德、政治品質方面

        遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作

      三、發揮作用

      做好幫帶工作對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

        四、不斷學習,提高思想業務水平

        在過去的一年里,透過學習,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

        護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

        護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的'精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

        隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!

      醫院護理個人工作總結2

        “勇于創新,改善無限”;×年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

        一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。

        1、實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導×天;每晚安排×名護士長在:時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

        2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

        3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為×組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

        4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

        5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

        6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;×月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;×月×日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

        7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

        8、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第_天,__日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排_名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

        二、堅持“病患至上,用心服務”的服務理念,永遠把病人放在第一位,病人滿意就是我們的工作標準,我們就是要用真心來創造感動。

        ××年,整體護理在醫院開始實施,兩年來不斷的探索,不斷創新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步,彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。

        1、“病人的需要,就是我們服務的方向”,門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室,避免其盲目、無效地移動,節約其就診時間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風飄雪的嚴冬,節假日、雙休日、午休時間從無間斷,日平均門診樓內護送病人__余次,院內護送__余次,全年共計護送重癥病人×人次,陪送病人近×人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務,獲得了患者及家屬的一致贊揚,《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

        2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、CT、化驗、B超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為×次,夜間為×次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務于患者,真正實現“一站到位”的服務,“無縫無隙”的流程。

        3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫院**春風行動中,并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。貫徹“高標準,精細化,零缺陷”的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

        “不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上,實現“一醫一患”的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

        充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院__分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。

        “以人為本,以患為尊”,細節服務,用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。

        “滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。

        通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠”,護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。

        三、主動學習,持續創新,目標明確的培訓與考核,建立共同愿景打造學習型團隊。

        堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。

        1、于×月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及×項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。月__日__日,利用兩天休息日對全院×批合同護士共計×人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

        2、于×月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。月日分別對全院各級共×名護理人員進行了,層級內容不同的“三基三嚴”理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

        3、×月×日,護理部×××主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范,不準確等問題,于×月×日胸外科×××護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化,保障護理安全。

        4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。于×月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,×月×日,護理部×××主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;×月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房,分別與___多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。

        5、培養護士長理性思考、科研能力,_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校×××校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的'講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

        四、展示才華,激發潛能,構筑實現自我價值的平臺。

        1、_月__日,我院紀念“_。__”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

        2、以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽,我院共選派×名優秀選手參加此次大賽,經過×月__、__、__、__日為期×天的初賽,從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽,我院共有×名選手入圍,其中,初賽共發有×塊直接晉級牌,我院共獲得×塊;復賽有_塊直接晉級牌,我院獲得×塊,決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

        3、在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,×名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。

        精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

        五、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。

        去年的此時,對于我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了_個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了_個月的實習之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。

        今年來我院實習的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了__%,另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。

        在教學管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制,一對一的帶教模式。

        本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期_天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

        六、護理研究探索、創新,逐步完善。

        ×年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇,參加省級學術交流__次。

        七、持之以恒地改進,以追求卓越為目標。

        1、加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。

        建院兩年來,專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。

        2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

        我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;×年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為“×外語論文報告會”做好前期的準備工作。

        前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴。

      醫院護理個人工作總結3

        一、思想道德修養方面。

        認真學習“慎獨”精神,確保醫療安全。積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

        二、人文管理

        努力為護士爭取權益,“5·12”國際護士節向醫院領導爭取,得到領導的`大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發300元。評選出縣級先進工作者9名,本院優秀護士11名,并在慶祝會上進行表彰。

        三、人力資源管理方面

        能真正根據科室人員情況,病情特點,所需專科護理人員以及護士實際能力進行科學調配,確保醫療安全,科室忙需要互相支援而進行調配是常有的事,其它工作需要調配的話如下:

        1月14日,護理部吳主任參加縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。2月13日,在閩粵交界處發生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。

        6月1日,配合縣衛生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛生院,為基層衛生院帶去護理技術,提高基層衛生技術人員的素質,促進基層衛生發展。

        11月14日,派2名護士參加詔安縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動,測血壓近100人次,發放健康宣教材料200多份。

        11月25日,派1名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。

        11月29日,派1名護士參加詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。

        12月11日,派2名護士參加漳州市政協醫療專家美營畬民族村義診咨詢活動,測血壓210人次,血糖監測40人次。

      醫院護理個人工作總結4

        一、護理質量與安全

        過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發生。

        二、加強三基培訓,提高護理服務水平

        針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習40余次。并不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學習,理論學習中中醫知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展,發表CN論文3篇。

        三、加強臨床帶教

        實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃,短期培訓一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中,并且每月重點檢查低年資護士自我學習的`情況,督促低年資護士加強專科學習。

        四、危重病人的護理質量

        針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,并且又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發癥發生。

        五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象

        自9月份我科成為優質護理服務示范病房以來,認真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優質護理服務,科室還召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。并且,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據工程精神,夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。并且也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,優化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。

        六、院感與消毒隔離

        在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發生。

        七、圍繞醫院工作部署,積極協助

        認真學習醫院人事制度改革相關文件,按照文件精神配合醫院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護士參與,并配合院領導做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產假集中現象。

        八、社會經濟效益

        20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入 800余萬,我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發生,為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。

        在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,然而仍存在很多的不足,如中醫基礎理論知識不扎實,中醫技術操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。

      醫院護理個人工作總結5

        在人民需要的時候我們站在第一線,當國家需要我們的時候挺身獻力,因為我們要治病救人,做一個合格的護理人員,心中無愧,用高尚的情操堅守著自己的人生底線。

        不要輕易的說放棄,我們的每一個病人我們都會爭取去拯救因為他們的健康他們的生命都掌握在我們的手中,我們有著太多的牽絆,寄托了太多的期待,任何一點疏忽都會引發嚴重的后果,我不希望自己后悔,我不希望自己的病人在我們手中留下遺憾,所以每天都會堅守在崗位的第一線。

        很多人覺得我們工作很風光,很多人覺得我們工作很簡單,相反我們的工作復雜而且有危險,當出現流感傳染病毒的時候我們就會第一時間參加工作,做為抵御第一線的先鋒,做為第一線努力奮斗的人,每天我們都堅持做好自己,堅守在人生崗位的一線,時刻做斗爭,時刻做著努力,不管有多困難有多累,我們每天都會堅持做好。

        每天只要有工作需要我們都會從家中奔赴到崗位上去做好自己的'工作,去完成自己的任務,有時候遇到加班的情況我們也都會經常做好,每天都會堅守自己的工作,因為這是工作的需要,護士長帶領我們去一個個病房中治療一個個病人,去幫助一個個本人,把疾病扼殺在萌芽中,我不但會幫病人打針還要幫助病人看病,一些簡單的疑難雜癥都需要我們去治療,都需要我們去做好,畢竟我們要掌握這些。

        有時候我會覺得自己做的不夠好,因為很多時候病人急需要我們幫助,我去不能幫助,只能夠給他們一些輔助,所以為了做好工作,我喜歡自己學習,向護士長學習,只要是需要用到的都會努力學好,因為只有學的多,我才可以做得好,才能夠給更多的病人幫助,看到他們能夠及時走出醫院,可以和家人團聚,我就感到高興,因為我的努力是值得的,幫助了他人,讓我覺得自己做的事情是有價值有意義的事情,是我喜歡做的事情。

        當然在崗位上我也存在一些問題,我做的不夠好,我曾經因為自己做的不好領病人的家屬生氣辱罵,這讓我備受打擊,給我留下了很多的遺憾,我也吸取了這些教訓我決定從新開始,畢竟我必須要為自己的工作負一定的責任,不管如何我都覺得這是我做的不夠好,需要繼續努力,所有我都會牢記這些,去一點點的做好當下。

        對自己的要求嚴格,我們才能夠有更好的成長空間,才能夠減少犯錯,幫助到病人,不令大家失望,一切都要我們做好,都要靠自己的努力。

      醫院護理個人工作總結6

        20xx年是醫院成立的第xx周年,全體護理人員在院長及各級領導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

        一、認真落實各項規章制度

        1、明確各班工作職責及流程。

        2、堅持了查對制度:

        (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。

        (2)各項護理操作嚴格三查八對。

        (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的'護理差錯。

        (4)各種登記本按要求認真執行并登記。

        3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

        二、提高護理質量

        1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。

        2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。

        三、提高護理人員業務素質精神

        1、每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和內科專科知識。

        2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業務水。

        3、堅持了護理業務查房:每月進行一次護理業務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

        4、每季度進行相關業務理論考核。

        5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

        四、加強了院內感染管理

        1、嚴格執行了消毒隔離制度。

        2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。

        3、規范了藥品及治療車的管理。

        4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

        5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。

        6、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,著裝規范。

        五、護理人員較好的完成護理工

        1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

        2、六月份在護理部的領導下,內科作為優質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發生。

        3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創造經濟收入約20597580.1元,5到11月外科手術2人,且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。

        六、存在問題:

        1、執業注冊護士太少。

        2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。

        3、優質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。

        4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。

        一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。

      醫院護理個人工作總結7

        正式進入操作實習,是被分在了產科,前兩周在產科病房,最后一周到產房,在期待與忐忑中開始,在習慣與不舍中結束。

        一、實習時間

        20__年_月_日

        二、實習地點

        __醫院

        三、實習內容

        記得第一天上班,是從上午11:00到下午6:00,傻傻地10:30就到了科室,等著帶教老師的出現,生怕遲到。那天,差不多一直跟著老師的后邊,跟著她去查看病房,跟著她去換液體,跟著她去打針:就像一個從來沒有出過遠門的孩子,被突然帶出去看世界,好奇地四處瞧的時候,手肯定緊緊攥著身旁的大人。那個時候,我更多地是在看,在聽,也在想。最開始被放手做的,就是給病人換液體,興致勃勃地端上一個盤,耳邊每每留下的就是老師的那句“記得叫名字”。

        接下來,休息了兩天,就開始了連續4天的夜班,兩個大夜,然后兩個小夜。除了高考完那天熬了一次通宵,這是我第一次上夜班,也是全班第一個上夜班的。也許是剛進入臨床的興奮勁,又也許是有事情做,做事情的.時候有話說,所以,上班的當兒,竟然沒有一點困的意思,盡管兩個大夜的前半晌沒有睡覺,盡管小夜也是到2:00才睡覺。倒是早上下班以后,飽餐一頓,開始美美地睡開了,等再次睜眼的時候,已經到了下午,畢竟我向來是一個很愛睡懶覺的人。

        第一周,大部分時候,是晚上活動,白天睡覺,就這樣過去了,從最開始的小學徒做起,開始自己做一些簡單的操作,雖然大部分時候,仍是換液體,至少動作麻利了很多,至少排氣泡什么的都會了,至少已經跟老師熟了很多,至少跟病房里的有些人也有些熟悉起來。

        第二周,一切都開始熟悉起來,在老師的悉心安排下,抽了第一次血,做了第一次皮試,扎了第一次針,那天上午,扎了六針,每針都進去了,心里很是美滋滋地,雖然在老師們看來這已經是最簡單的操作了,可自己總想著多做一些,所以每每在自己的班次上閑下來的時候,就會轉悠著幫著別的組做點事,因為喜歡那種忙碌的感覺。

        在一個地方,呆的時候長了,就會舍不得了。舍不得我的帶教老師,喜歡她的娃娃臉,喜歡她叫我小名,因為她,讓我覺得在科室我總是有一個依靠,讓我覺得因為她在科室很好,我也要努力表現好,為她長臉。舍不得病房里的人,我喜歡跑到她們跟前,問候一下大人,或是小孩。有些,我是看著她們挺著肚子進來的,然后看著她們一家抱著孩子幸福地離開。產科,多少不像普通病房,這里有痛苦,更多的是痛苦之后的幸福,這樣的幸福,讓我也有幸福的感覺。

        再有不舍,還得收拾好,到了下一站,產房。現在,自然分娩在臨床上已經越來越少了,所以,甚至有些擔心,在自己上班的那幾天,會碰不上生孩子的。畢竟,這是我所不曾見的。還好,第一天上班早上,就看到了一個剛剛出世的嬰兒,從凌晨3:00多準備接生,到早上8:00多終于完全出來了,被我剛好撞見,那是一個全身皺巴巴的,染滿滑滑胎脂的小孩,搗鼓了老半天,才終于放開地哭了,看到大人,下面血流得一塌糊涂,不過,在她臉上,仍看到了努力之后的喜悅。

        之后在產房,也見到了不止一個生娃的,偶爾能幫上一個小忙,依然覺得很開心。漸漸懂得,原來,生孩子就是這樣的,十月懷胎,已屬不易,最艱難的就是到了臨產,那時的疼痛,想要松勁,又絕對不能放棄,因為孩子的一切,全得靠媽媽了。媽媽的指望,全在孩子以后了。

        四、實習總結

        第一站的實習,馬上要走向尾聲了,從這里,我走出了臨床實習的第一步,也開始真真正正地體驗臨床。已為局中人,又似為局外人,跳出來,看看自己做得夠不夠好,然后,融進去,以做得更好。我知道,實習的步子才開始邁開,畢竟終也是有些經驗的人了,揮揮手,向這段日子說聲再見,然后懷著感激的心,開始下一站旅程。

      醫院護理個人工作總結8

        隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

        一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

        隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。

        二、加強監督管理 保障護理安全

        1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

        2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

        3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

        4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

        三、加強了質量管理監控力度

        1、護理部按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

        2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

        3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

        4、各項護理質量指標完成情況:

        1)、基礎護理全年合格率達100%

        2)、特、一級護理全年合格率達100%。

        3)、急救物品完好率達100%。

        4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。

        5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。

        6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

        7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。

        8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

        9)、年褥瘡發生次數為0。

        四、重視人才培養,優化護理隊伍

        1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

        2、 為提高護理人員的素質,優化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的'5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。

        3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,已有116人獲護理專科學歷,7人獲本科學歷。

        4、加強了新業務、新技術開展。

        5、完成了年青護士的輪轉工作,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

        6、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。

        7、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。

        8、規范教學,加強對護校實習生的帶教工作。

      醫院護理個人工作總結9

        xx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。

        一、xx基本情況

        1、全x護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數xx人,下半年總數xx人,下半年比上半年病人總數增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

        二、xx設備、物資運行及相關制度情況

        1、xx擁有搶救設備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

        2、xx執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫囑x例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

        三、xx護理工作完成情況

        半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區消毒合格率xx分,滿意度調查xx分,科室管理xx分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

        四、xx業務學習及引進新技術開展情況

        在院長、主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的`發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

        五、護理工作獲得的社會效益

        我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信x封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到xx%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

      醫院護理個人工作總結10

        20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

        一、基本情況

        (一)護理人員情況

        (二)護理工作量

        表1從以上兩組數字來看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。

        二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

        (一)強化護士長的管理意識,今年月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。

        (二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系,減少了病人的投訴率。

        (三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

        (四)加強了護理安全管理,保證護理安全

        1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。范文網[]

        2、增強了護理人員的`風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

        三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量

        (一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

        (二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

        (三)進一步規范了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評某某,確保不合格的病歷不歸檔。

        (四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10某某某某,但病人健康知識知曉率不夠理想。

        (五)護理質量已達標

        1、基礎護理合格率某某%;

        2、一級護理合格率某某%;

        3、護士長管理考核合格率某某%;

        4、夜間護理質量檢查某某%;

        5、搶救物品管理合格率某某%;

        6、消毒隔離合格率某某%;

        7、護理文書書寫合格率某某%;

        8、護理工作滿意度某某%;

        9、護理人員技術操作合格率某某%;

        10、護理人員考試合格率某某%;

        11、常規器械消毒滅菌合格率某某%;

        12、一人一針一管一滅執行率某某%;

        13、護理事故發生率0%;

        14、年褥瘡發生率0%。

        四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

        (一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。

        (二)引進了某某總醫院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

        (三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試某某,合格率某某%,護理技術操作考核某某,合格率某某%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。

        (四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發揮院內局域網的資源優勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。

        (五)外出參加短訓班及學術交流某某次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達某某。但年初的培訓計劃未完成。

        五、加強了院內感染管理

        1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

        2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

        4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

        5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

        7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

        六、護理人員較出色的完成護理工作

        1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

        2、月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

        4、全院護理人員撰寫護理論文某某篇,其中篇參加了全國第屆骨科護理學術交流,有篇參加某某地區學術交流,有篇參加《某某》第二十一次全國護理學術交流。

        七、存在問題

        1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

        2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

        3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

        4、病房管理尚不盡人意。

        一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

      醫院護理個人工作總結11

        沒有來到工作崗位就不知道工作的苦于累,從學生成為一個護理人員,我明白了工作其實不是簡單的去做就行,這其中還有我們的責任還有我們的任務,醫院是救死扶傷的地方,經過了工作的洗禮,我接受了我們醫院的文化,以服務為主,最在乎工作的辛苦操勞,只在乎努力做好,這就是我們的工作,每天都要堅持,每天都是如此。

        當我走出校門的時候我就像,終于不用在學習了,可是我發現我想的太淺顯了,沒有返現其中的道理沒有找到其中的原因,來到了工作中,只是從學校出來,走到了新的學習領域而已,尤其是擔任了護理之后我清楚的.認真到了護理工作,不能不學習,有太多的東西我還要學習,有太多的事情需要我去解決,如果在原地踏步,只會寒了病人以及家屬的心,他們的期待讓我不敢有絲毫的停留,只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心,讓我可以有機會做好工作。

        以前在生活中只知道在醫院工作比較好,卻沒有想到在醫院工作的重要性,每一個醫護人員都有責任,都有任務,每天都有病人等待在我們身旁,用期盼的眼神看著我們希冀我們能夠給他們更多的機會能夠讓他們有更多的可能從而有機會得到蛻變,這就是我們的責任,但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的堅持和奮斗,時間不等人,雖然工作經常疲憊不堪,但是工作需要我們,不能有任何的松懈,想要做好工作這才是我們的任務,每天如此,這就是我們護理的任務。

        匆匆的過去了一年時間,必備的身體也得到了休息的機會,這一年我沒有值班,但是還有更多的姐妹堅守在崗位上,醫院每天都必須要有人為病人看病,都必須給病人更多的機會,所以之后犧牲自己的時間成全他人,這就是護理工作,這就是我們的工作,一直如此,今后也是如此,想要改變就必須要做好自己,做好工作,從今以后從此以往都要堅持如一,始終不忘自己的工作,始終不忘自己的任務。

        展望未來,迎接挑戰,在接下來的一年了,我不會好高騖遠,也不會期盼更高的山峰,但是我會做好現在,做好當下,用一點點努力完成每日的任務,用自己的努力成就未來的希望,不會苛求工作的辛苦,而是會一直堅持做下去,既然成為了護理人員,就會盡職到底,就會努力到底,不會放棄,不會懈怠,過去如此,進來亦如此,不管時間的變遷,還是歲月的流逝,我都會做那個默默無聞的護理人員,幫助病人,做好自己的護理工作。

      醫院護理個人工作總結12

        20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

        一、基本情況

        (一)護理人員情況

        (二)護理工作量

        表1從以上兩組數字來看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。

        二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

        (一)強化護士長的管理意識,今年x月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的,達成了共識。

        (二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系,減少了病人的投訴率。

        (三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

        (四)加強了護理安全管理,保證護理安全

        1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

        2、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

        三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量

        (一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

        (二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

        (三)進一步規范了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xx,確保不合格的病歷不歸檔。

        (四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率xx%,但病人健康知識知曉率不夠理想。

        (五)護理質量已達標

        1、基礎護理合格率xx%;

        2、一級護理合格率xx%;

        3、護士長管理考核合格率xx%;

        4、夜間護理質量檢查xx%;

        5、搶救物品管理合格率xx%;

        6、消毒隔離合格率xx%;

        7、護理文書書寫合格率xx%;

        8、護理工作滿意度xx%;

        9、護理人員技術操作合格率xx%;

        10、護理人員考試合格率xx%;

        11、常規器械消毒滅菌合格率xx%;

        12、一人一針一管一滅執行率xx%;

        13、護理事故發生率0%;

        14、年褥瘡發生率0%。

        四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

        (一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。

        (二)引進了xx總醫院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

        (三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的.護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xx,合格率xx%,護理技術操作考核xx,合格率xx%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。

        (四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發揮院內局域網的資源優勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。

        (五)外出參加短訓班及學術交流xx次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達xx。但年初的培訓計劃未完成。

        五、加強了院內感染管理

        1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

        2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

        4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

        5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

        7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

        六、護理人員較出色的完成護理工作

        1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

        2、月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

        4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中篇參加了全國第屆骨科護理學術交流,有篇參加xx地區學術交流,有篇參加《xx》第二十一次全國護理學術交流。

        七、存在問題

        1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

        2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

        3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

        4、病房管理尚不盡人意。

        一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

      醫院護理個人工作總結13

        20xx年來,護理部在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,根據醫院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展各項工作,現將工作總結如下,其經驗及不足之處會指導我們今后的工作思路,帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗。

        1、護理人員情況

        本院現有護理人員40人,從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構:本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構:主管護師20人;護師8人;護士12人。

        2、落實護理核心制度,打造護理服務品牌

        嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。護理部與各病區護士長在工作中及時修訂及完善各項規章制度,明確各級護理人員職責,完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規,并組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規范》,《常用臨床護理技術服務規范》,《分級護理指導原則》,在學習中深刻領會,認真貫徹,將"制度"和"標準"落實到具體實際工作中。

        3、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。

        為了適應醫療服務需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,積極響應"優質護理服務示范工程"樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,不斷改善服務措施。

        (一)組織學習,轉變護理觀念

        護理部組織護理人員認真學習關于實施優質護理工作的相關文件,通過學習和動員使護理人員深化了"以病人為中心"的服務理念,轉變被動為主動的服務觀點,結合"三好一滿意"活動,充分調動護士工作積極性,為全面推進優質護理服務打造基礎。

        (二)優化服務流程,營造溫馨氛圍

        門診部有預檢,導醫護理人員熱情接待,指引就醫患者,主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房,同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區當班護士熱情接待病人,并把病人運送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,規章制度,相關檢查及主管醫師,了解病人入院后的心理狀態和需求,交待特殊用藥,飲食種類及各種檢查注意事項,及時發放特殊檢查溫馨提示卡等。

        (三)用心護理,豐富服務內涵

        規范護理人員著裝,要求文明用語,讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理,時刻保持病房整潔劃一,多與患者交流溝通,開展健康教育、康復指導,提供心理護理,不忘每個節日給住院患者送上小禮物并表達美好祝愿。護士們真誠的微笑,親切的言語,關切的眼神拉近了與患者的'距離,增加了理解和包容,本年度無一起護理投訴事件。

        四、重視業務學習,采取多渠道提高護士整體素質

        (一)制定護士教育制度,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。

        (二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業務學習12次,操作培訓12次。由各病區護士長輪流授課,并以多媒體形式展現,以講解形式交流,每月各科室組織學習及操作考核,參學率為100%,全年組織理論考試2次,合格率為100%。針對我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新項目,將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。

        (三)培養護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節,弘揚南丁格爾精神,護理部精心舉辦了護理知識競賽活動,參與率達到了80%。護理人員各盡所長,競相拼搏,即強化了護理知識,又增強了集體榮譽感,更好的為醫院建設貢獻力量。

        (四)對新分配的護士進行崗前培訓,由經驗豐富的老師帶教,直到合格為止并組織低年資,新護士參加區衛生局組織的"三基"培訓,加強培訓力度,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病人放心,促醫院振興。

        (五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫院進修1名,主管護師12人參加一類學分的培訓,護士長4名參與區衛生局組織管理培訓8次,1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓,提高了自身素質,樹立創新意識及管理能力,把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。

        5、重視護理質量管理,護理安全工作長抓不懈

        (一)質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,重新制定了切實可行的質控標準和考核細則,充分發揮三級網絡監控,每季度予以質量講評,提出整改措施。針對老年病房的特殊性,護理部聯合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛生等工作,對存在問題及時與護工中心溝通,提出整改措施,加強基礎護理,雙方共同努力確保醫療安全。

        (二)在護理操作環節,嚴格執行護理操作規范,為了時刻提醒護士的工作責任心,在各病區治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。

        (三)在環節質量上,根據區衛生系統上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊,()注重護理病歷書寫的及時性與規范性。

        (四)加強院內感染管理,做好消毒隔離及醫療廢物處置工作。發熱門診、換藥室、輸液室、供應室等嚴格把關,消毒隔離工作符合規范,無差錯事故發生。

        全年各科室基礎護理合格率≥90%,急救物品都能處于應急備用狀態,完好率100%,一人一針一管一用執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,醫療廢物處置正確率100%,全年無差錯事故發生。

        6、積極配合醫院做好其他工作

        (一)積極配合本中心做好全國社區中醫藥創建工作。做好健康教育處方的發放及統計,社區居民的宣傳工作。

        (二)積極配合慢病創建工作。預檢護士做好就醫患者信息登記,健康教育及首診測壓工作。

        7、認識不足,不斷完善

        1、加強護理人員培訓工作,提高管理水平和服務能力。

        2、護理質量檢查工作持續改進,加強落實力度。

        3、護士溝通交流能力有待提高。

        4、缺乏護理創新,還需積極開發新業務,新技術。

        護理工作任重而道遠,在今后的工作中我們將堅持以用為本,以崗位需求為導向,不斷適應臨床護理工作的發展,增強科學性、針對性和實用性,保障醫療安全的同時為患者提供全面、專業、人性化的護理服務。

      醫院護理個人工作總結14

        一、店頭活動的策劃及執行;兩場點頭活動:10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”,10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”,兩場及改進辦法已交至領導。

        二、各種物料的設計、制作;本月各部門物料制作需求多,廠方mot物料、店頭活料、售后物料的制作基本滿足各部門所需,只有售后的物料因排版、制作(與店頭活動物料制作時間沖突)及廣告公司選擇上出現了拖延。改進辦法:各部門交物料制作申請單,必須與市場部確認制作完成時間,避免因市場部手頭工作繁多導致物料制作拖延。

        三、網絡后臺、微博發帖及信息推送;本月兩場活動,市場部暫時管理了網絡后臺,在發帖及推送上大幅度提升,以永天成麻爭霸賽為例,均在活動前3天內飽和推送(如太平洋20次推送),保證了活動的曝光率。

        四、市場部工作的點檢及總結;9月份制定了市場部工作職責,10月份正好進行了第一步的試崗工作,如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料制作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以后的時間里得以強化執行。

        本月工作,我繼續努力達成工作流程的通暢,保持與銷售部、售后部的溝通協調,共同營造良好的工作氛圍。并在帶領員工陳晨工作上,取得較大的進步,陳晨在工作中能夠自發自動,按期完成既有工作,并在物料設計、活動流程設置中提出自己的.想法。達成了本人希望的工作第一,兼顧和諧,我也希望與大家共同創造良好的工作氛圍。

        自我評價:

        一、工作認真,所有工作能夠上傳下達,并能很好的把控工作完成時間及進度。

        二、工作以結果導向,以促成銷售為市場活動目的。對于現有的店頭活動,因為銷售后的收尾活動,在時間安排上,本人持保留意見。

        三、溝通不足。進入市場部1個多月來,與各位同事處于磨合期,溝通不到位。尤其是與本部門領導及王總溝通不多,還不能更好的適應。改進方法:以完成工作為第一目標,加強工作中的溝通,多了解各位領導的工作方式,并盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接。

        四、思路僵化。在以前的4s店工作中,店頭活動以節省成本為主,只有車展和大型外展才有發揮的機會,導致店頭活動成效不大,且重復繁多。改進方法:多接收新的想法、思路,多與大家溝通,參考營銷類雜志。

        以上為本人進入永天以來的,在工作中還有許多問題未能嚴查到位,請領導多指正。

      醫院護理個人工作總結15

        一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:

        1、思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨組織保持一致,認真貫徹執行黨的'路線方針,時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產黨。

        2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

        3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。

        今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

        1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

        2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

        3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

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